Conditions et informations
Nos prix s'entendent TTC :
L'article signé et étiqueté avec le nom de la verrerie et le certificat, ou étiqueté sur l'article avec le nom de la verrerie certifiant l'origine et la fabrication de l'article. Le tout est emballé dans une boîte cadeau respectueuse de l'environnement, ainsi que dans un emballage et un conditionnement postal sûrs.
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 600 SEK hors TVA. La TVA sera ajoutée si l'article est commandé par des clients en Suède. Pour les particuliers physiques au sein de l'UE, l'assurance expédition est incluse est signalée lors de la commande, la livraison à la porte du client est incluse.
Les entreprises situées dans l'UE ne sont pas soumises à la TVA ou à des taxes. L'assurance des frais de port est incluse, elle est déclarée lors de la commande, la livraison à la porte du client est incluse.
Pour les commandes émanant d'entreprises et de particuliers du monde entier en dehors de l'UE, l'assurance expédition et transport incluse est comptabilisée lors de la commande, la livraison à la porte du client est déclarée en douane et dédouanée, sous réserve des taxes locales.
NOTE : En cas de commande manuelle par téléphone, ou de devis par email, séparément en dehors du site web lui-même de produits tels que la conception spéciale, la conception 3D des blocs de verre, certains produits métalliques, il peut y avoir des coûts pour la conception et le travail de construction qui sont communiqués dans le devis au moment de la commande.
Cristal suédois garanti fabriqué à la main dans une verrerie en Suède.
Délais de livraison
Suède 4 - 6 jours ouvrables, sauf accord contraire
Pays de l'UE 6 - 7 jours ouvrables, sauf accord contraire
Pays hors de l'UE Monde entier 7 - 9 jours ouvrables, sauf accord contraire
Plus d'informations ci-dessous
Cristal suédois garanti fabriqué à la main dans des verreries en Suède.
Les articles de Sweden Crystal Design sont fabriqués en Suède, conformément aux réglementations suédoises en matière de protection de l'environnement et au Livre vert de l'UE sur la responsabilité sociale des entreprises et leur identité - le concept de RSE, qui définit la manière dont les organisations et les entreprises intègrent les considérations sociales et environnementales dans leurs domaines d'activité.
Les matériaux d'emballage, le carton et le bois sont également d'origine suédoise, de même que la sylviculture naturelle en Suède.
Déclaration des droits de l'homme des Nations unies :
Code de conduite de Sweden Crystal Design : Sweden Crystal Design respecte les droits de l'homme tels qu'ils sont définis par les Nations unies.
Législation nationale
- Aucune incidence du travail des enfants (OIT 138 et 182)
- Aucune incidence du travail forcé n'est acceptée (OIT 29 et 105)
- Aucune discrimination pour quelque motif que ce soit n'est acceptée (OIT 100 et 111) Salaires et horaires de travail conformes à la législation nationale, liberté d'association et droit d'organisation (OIT 87 et 98)
Modes de paiement
-20 jours facture nette entreprises, Suède Crystal direct.
-Facture à 20 jours pour les particuliers, Suède Crystal direct.
-Facture au comptant à 14 jours.
-Paiement échelonné sur 3, 6, 12 ou 24 mois.
-Paiement en espèces : Visa, Mastercard, American Express, etc.
-Paiement par Paypal ; Mastercard, Visa American Express.
-Paiement à l'avance.
Crypto-monnaie Bitcoin
-Swish
Validité du chèque-cadeau :
Le chèque-cadeau est valable 3 mois pour que le bénéficiaire du chèque-cadeau puisse acheter des produits chez Sweden Crystal Design. Le montant du chèque-cadeau ne peut être converti en paiement en espèces pour le bénéficiaire, ni transféré à une tierce personne. Le chèque-cadeau peut également être offert à des personnes et à des entreprises dans d'autres pays. Si le prix des marchandises dépasse le montant de la carte-cadeau, le montant de la carte-cadeau peut être utilisé comme paiement partiel.
Sweden Crystal traite les paiements sécurisés en collaboration avec DIBS et la banque.
Sweden Crystal Design ne prend pas connaissance des détails de votre carte. Grâce à l'assurance de la banque, vous êtes protégé en cas de débit non autorisé, de liquidation ou de faillite de l'entreprise vendeuse.
Si vous ne souhaitez pas payer par carte, vous pouvez opter pour une facture à 20 jours nets sans frais de facturation ou pour un paiement anticipé parmi plusieurs options.
Si vous ne voulez pas payer par carte, vous pouvez choisir d'effectuer un prépaiement en déposant l'argent sur notre compte Bankgiro : 962-0956 dans les 10 jours, sinon votre commande sera annulée. Indiquez toujours le numéro de la commande lorsque vous effectuez un paiement anticipé. Une fois que nous aurons reçu votre paiement anticipé, les marchandises vous seront envoyées. Lorsque vous arrivez à la caisse, cliquez sur paiement anticipé.
Les clients à l'étranger peuvent également payer à l'avance à notre numéro IBAN : 7180000821499331947284 bIC SWEDSESS.
Si Sweden Crystal Design n'a pas reçu le paiement dans les 12 jours, votre commande sera annulée.
Indiquez toujours le numéro de commande lorsque vous payez à l'avance.
Commandes par téléphone / Commandes par courrier et paiement par carte de crédit Visa, MasterCard et American Express
Contactez Sweden Crystal Design par téléphone au 040-236873 ou par courrier électronique à l'adresse info@swedencrystal.com.
Facture Entreprise 20 jours nets, directement à Sweden Crystal.
Les entreprises paient par facture. Lorsque vous arrivez à la caisse, cliquez sur le bouton avec ce texte indiqué.
Nous livrerons les marchandises et vous enverrons la facture avec un crédit de 20 jours.
Facture Personne privée 20 jours de crédit, directement Suède Crystal.
Les personnes privées peuvent payer sur facture après vérification de leur solvabilité.
Lorsque vous arrivez à la caisse, cliquez sur le bouton avec ce texte.
Nous livrerons les marchandises et vous enverrons une facture avec un crédit de 30 jours.
Uniquement en Suède.
Klarna Invoice 14 - 90 jours de crédit
Lorsque vous passez à la caisse, sélectionnez Klarna Invoice et entrez la période de crédit souhaitée de 14 à 90 jours.
Klarna effectue les vérifications de crédit habituelles pour les entreprises ou les particuliers.
Si vous avez des questions concernant la facturation, n'hésitez pas à appeler Klarna au 08-120 120.
Paiements échelonnés Klarna, paiement des marchandises sur 3, 6, 12 ou 24 mois
En collaboration avec Klarna, vous avez la possibilité d'échelonner vos paiements. Il existe plusieurs options et vous choisissez celle qui vous convient le mieux. Vous pouvez recevoir de 1 000 à 50 000 SEK sur votre plan de paiement échelonné. Vous faites votre demande à la caisse de Sweden Crystal Design lors de l'achat des marchandises. À la caisse, sélectionnez Klarna private person et indiquez le type de crédit souhaité. Vous serez immédiatement informé de l'octroi du crédit et nous vous livrerons les marchandises. Klarna vous enverra la convention de compte à votre domicile pour signature pour les achats supérieurs à 1500 SEK. Pour en savoir plus sur les conditions générales du compte, consultez le site de Klarna : www.klarna.se/villkor ou appelez Klarna : 08-120 120.
Confidentialité et traitement des données personnelles
Lorsque vous passez votre commande ou que vous vous inscrivez en tant que client, vous acceptez que nous stockions et utilisions ces informations pour remplir nos engagements envers vous. Sweden Crystal Design ne fournira pas vos informations à des tiers. Des exceptions s'appliquent à nos sociétés de transport qui vous livrent les marchandises, par exemple : Posten business packages et UPS ou DHL, sinon conformément à la PUL (loi sur les données personnelles).
REMARQUE ! Sweden Crystal Design ne vend ni ne livre quoi que ce soit aux mineurs (moins de 18 ans).
Nous emballons et distribuons à vos clients
Exempt de TVA pour les entreprises situées en dehors de la Suède
Livraison gratuite en Suède
Livraison gratuite en Suède pour les commandes supérieures à 600 SEK hors TVA. Pour les commandes inférieures à 600 SEK, les frais de port s'élèvent à 110 SEK. L'assurance transport est incluse. Ces frais s'appliquent, d'une part, si votre commande est reçue via le magasin en ligne et, d'autre part, si rien d'autre n'est convenu avec vous en tant que client. Livraison par l'entreprise à la porte du client. Livraison aux particuliers avec Postpaket DHL & Schenker.L'assurance transport est incluse dans toutes les livraisons
Frais d'expédition pour les pays de l'UE au sein de l'UE + la Norvège et la Suisse. S'appliquent quels que soient le poids et le volume du colis.
Frais d'expédition pour les pays de l'UE + la Suisse 388 kroner approx : 36 Euro. Frais d'expédition Danemark 195 kroner. Frais d'envoi vers la Norvège 685 kr. Frais d'envoi vers l'Islande 1165 kr. L'assurance transport est incluse.
Ces frais s'appliquent sauf accord contraire avec vous en tant que client. En cas de demande d'envoi express, des frais d'envoi express seront ajoutés, contactez Sweden Crystal Design. Les livraisons sont effectuées à la porte du client avec UPS déclaré en douane et prêt.
Les frais d'expédition sont convertis à la commande dans la devise de votre pays, en euros ou en dollars américains. Par exemple, 1 USD équivaut à environ 11 SEK (couronnes suédoises), c'est-à-dire que les frais d'expédition vers les États-Unis s'élèvent à environ 90 - 95 USD.
Frais d'expédition pour les pays non membres de l'UE, c'est-à-dire les pays d'Europe situés en dehors de l'UE. Ils s'appliquent quels que soient le poids et le volume du colis.
Les frais d'expédition vers les pays européens non membres de l'UE s'élèvent à 548 SEK, soit environ 55 euros. L'assurance transport est incluse.
Ces frais s'appliquent sauf accord contraire avec vous en tant que client. En cas de demande d'envoi express, des frais d'envoi express seront ajoutés, contactez Sweden Crystal Design. Toutes les livraisons sont effectuées à la porte du client avec UPS ou FedEx, déclarées en douane et prêtes.
Les frais d'expédition sont convertis au moment de la commande dans la devise de votre pays, en euros ou en dollars américains. Par exemple, 1 USD équivaut à environ 11 SEK (couronnes suédoises), c'est-à-dire que les frais d'expédition vers les États-Unis s'élèvent à environ 130 USD.
Frais d'expédition vers les pays hors Europe. S'appliquent quels que soient le poids et le volume du colis.
Frais d'expédition
1 Pour l'Amérique du Nord, les États-Unis, le Canada, le Mexique, l'Amérique centrale, l'Amérique du Sud et l'Océanie, les frais d'expédition s'élèvent à 1460 SEK, soit environ 132 USD ou 146 EUR.
2 Asie, Afrique, Nouvelle-Zélande, Australie, Moyen-Orient : 1460 SEK 132 EURO. L'assurance transport est incluse.
Ces coûts s'appliquent sauf accord contraire avec vous en tant que client. Livraison à la porte du client avec UPS déclaré en douane et prêt.
Les frais d'expédition sont convertis au moment de la commande dans la devise de votre pays, en euros ou en dollars américains. Par exemple, 1 USD correspond à environ 11 SEK (couronnes suédoises), ce qui signifie que les frais d'expédition vers les États-Unis s'élèvent à environ 130 USD.
Les sociétés de transport qui acheminent les marchandises jusqu'à vous
Nos livraisons en Suède aux entreprises et aux particuliers sont principalement effectuées par DHL, Schenker et Posten Nord.
Toutes les livraisons internationales sont effectuées par UPS ou FedEx, sauf accord contraire avec le client.
Délai de livraison
Suède 4 - 7 jours ouvrables, sauf accord contraire. Pays de l'UE 5 - 10 jours ouvrables, sauf accord contraire. Pays en dehors de l'UE - Monde entier 6 - 11 jours ouvrables, sauf accord contraire.
Pour une livraison express, veuillez contacter Sweden Crystal lorsque vous passez votre commande .
Toutes les livraisons internationales sont effectuées par UPS ou FedEx.
Pour les livraisons express de 2 à 4 jours en dehors de l'UE, un supplément pour livraison express sera ajouté. Veuillez indiquer lors de la commande si la livraison express est disponible moyennant un coût supplémentaire et Sweden Crystal vous contactera. Les délais de livraison mentionnés s'appliquent sauf accord contraire avec vous en tant que client, par exemple une livraison express ou une livraison plus tardive que les jours de livraison mentionnés ci-dessus.Livraison express
Les marchandises endommagées à la livraison s'appliquent dans le monde entier
Le client paie les frais de retour et l'assurance transport, sauf accord spécifique avec Sweden Crystal Design. Une fois que Sweden Crystal Design a reçu l'envoi de retour du client, Sweden Crystal Design paie au client les frais de transport de retour payés par le client. Sweden Crystal envoie au client un nouvel article que le client a commandé à l'origine, ou un autre article dans la même gamme de prix si le client le souhaite.
Perte de l'envoi pendant le transport, ce qui est très rare.
Le droit de retour intégral de 14 jours s'applique aux livraisons en Suède.
ARN - Plaintes - CSR Corprate Social Responsibility and Identity. ONU
Déclaration des droits de l'homme.
cryptées via notre système de paiement PayPal et Klarna, qui répond aux exigences de la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
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